Будет интересно

Надоедают звонки из банка по долгу

Это могут быть ежедневные СМС-ки, звонки из call-центра, которые совершаются либо роботом-автоответчиком либо сотрудниками из отдела по сбору с задолженностью.

Законодательно ограничений на количество звонков и СМС пока нет, поэтому в первый месяц задолженности вам предстоит испытать всю мощь приёмов телефонной атаки банка.

Когда

Согласно статье 15 Закона России «О потребительском кредите» банки имеют права звонить своим заёмщиком только в строго определённое время: в будние дни с 8.00 до 22.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 20.00.

Сколько раз

Количество звонков в день пока не урегулировано законом, чем банки и пользуются, названивая по 30-40 раз в день.

Какие

При звонке и СМС не должны быть разглашены персональные данные.

Звонки коллекторов и из банка

Грамотное следование всем правилам позволит добиться оптимального результата и решить проблему в свою пользу.

Куда необходимо пожаловаться

Если речь идет о звонках от банков, то ситуация более-менее понятна, и принцип действий ясен и прозрачен. Все усложняется тогда, когда звонят коллекторы. В этом случае необходимо незамедлительно сделать обращение в Национальную ассоциацию агентств коллекторов.

Они обязуются вести работы с недобросовестными представителями данной профессии и защищать права заемщиков и таких людей, как вы. Жалобу стоит создавать в форме письменного заявления.
После определения с ситуацией и определения уровня справедливости требований, фирма примет соответствующие меры, и звонки перестанут поступать.

Еще один вариант действий – прямое обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Суть работы данной инстанции заключается в обеспечении защиты прав потребителей.

Post navigation

Вниманиеattention
Анна Титова.

Добрый день! Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру за подобные действия, банк не имеет право так себя вести, это незаконно.

Это неправомерно, если вы соблюдаете все условия кредитного договора, в том числе порядок и сроки внесения платежей, у банка не должно быть никаких оснований звонить вам так часто. Напишите претензию в банк.

Банк «достал» звонками.


Звонят и спрашивают совершенно не знакомого человеко. Уже неделю объясняем что номер телефона принадлежит другому уже 5 лет.

Здравствуйте, Игорь! Обратитесь с жалобой на действия банка в прокуратуру.

Если нужна защита от звонков, наши специалисты подскажут, как отделаться от них законными способами.

Вы не знаете, что делать, если звонят из банка и угрожают? Заполните форму обратной связи и наши специалисты подскажут, как остановить регулярные навязчивые звонки.

«Бывают ситуации, в которых банки не ограничиваются только звонками домой к должнику, они начинают звонить родственникам или работодателю заемщику. Однако по закону банки имеют право устанавливать личный контакт только непосредственно с заемщиком или с его поручителем.

Клиентам, не знающим как прекратить назойливые звонки, своим родным, знакомым или на работу советуем написать жалобу в прокуратуру вашего района.

Важноimportant
Есть ли закон о звонках? Читаешь одни говорят есть другие нет юристы противоречат друг другу кому верить?

заносите их в черный список, либо напишите в прокуратуру

Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.

Банк русский стандарт достает звонками всех знакомых и нет.

Брала кредит. Карту бывшему мужу. Он сейчас не платит. Так оформлено на мне мне звонят и не только мне. Я на данный момент в декрете, возможность платить есть не ввсегда.

Здравствуйте.

Обратитесь с заявлением о вымогательстве в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

По поводу звонков обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Инфоinfo
Кредит является популярной и востребованной услугой в связи с тем, что у граждан не всегда хватает собственных накоплений для совершения необходимых покупок. Но есть и обратная сторона медали – в случае просрочки платежа, уклонения от погашения выплат, ошибочных действий системы наблюдается звонки заемщикам с требованием погасить кредит.

Одно дело, когда человек знает о своей прямой вине и в курсе того, что имеется долг. Совсем другая ситуация, когда звонки поступают по поводу кредита, а абонент и вовсе ничего не должен банку.

Рассмотрим, какие меры предпринять, если звонят из банка по чужому кредиту, куда жаловаться и обращаться, чтобы ситуация решилась в вашу пользу.

Таким образом, без первички нет и доказательств заключения кредитного договора. Первички не будет. Это если кратко. Сделаете все правильно, тогда будет Вам счастье.

Я не призываю Вас не платить, а всего лишь разъясняю Ваши права. Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей.

Мужа посадили, но у него как выяснилось имеется кредит.

Банк звонками достал, но ничего не говорят только спрашивают супруга. Я данный кредит платить не буду (в силу обстоятельств).

Что мне сделать чтоб его приостановить, т.к. после освобождения супруга мы его выплачивать будем.

Если вы не являетесь поручителем по данному кредиту, то не должны ничего платить. Банк не имеет никакого права предъявлять вам такие претензии.

Добрый день.

Подобный документ в дальнейшем можно будет использовать в суде.

Если звонят по чужому долгу

Нередко люди сталкиваются с ситуацией, когда банк начинает их донимать по чужим долговым обязательствам. Поэтому важно выяснить, что делать, если звонят из банка по чужому долгу.


Для начала нужно осведомиться у звонившего сотрудника банка, не ошибся ли он номером.

Если номер совпадает, то возможно в банке перепутали фамилию или же попросту банковский должник является полным тезкой человека. После выявления ошибки в базе данных банк перестанет вам звонить.

Распространена ситуация, когда банк требует долг по кредиту, который человек не брал.

Если же положительной динамики не последует, то обращаетесь тогда в суд. Надеюсь, мой ответ вам будет полезен. Всех благ и спасибо за обращение на сайт.

Брат в 2012 г взял кредит в хоум банк-не выплатил и 4 год меня с женой достают звонками, письмами-мы не являемся поручителями, соглашений и подписей не давали, наследство не получали, он у нас сейчас не прописан-как эти домогательства присеч? Или только через суд, но уже с возмещением за мор.

ущерб?

Добрый день! Вы действительно ничего не должны по этому кредиту, так как не брали его, и не являетесь поручителями или созаемщиками. Скорее всего, ваш брат оставлял ваши контактные данные при заключении кредитного договора.

На действия представителей банка можете подать заявление в полицию и прокуратуру. УДАЧИ ВАМ!

Банк траст достает меня своими звонками, а я даже не являюсь их клиентом.

  1. Если заемщик – ваш родственник или знакомый человек, просто сообщите, что вы не общаетесь, а потому не может сообщать должнику о его проблеме. Как правило, банки с пониманием относятся к подобной ситуации и сразу же прекращают совершать звонки.
  2. Если человек на другом конце провода представляется сотрудником банка, и при этом ваш знакомый не давал вашего номера финансовому учреждению, стоит сказать, что либо вы не общаетесь, либо сообщить, что звонить вам они не имеют права.
  3. Если вы вообще не понимаете, о каком кредитном обязательстве идет речь и не являетесь ни поручителем, ни уж тем более заемщиком, то дело обстоит сложнее, ведь объяснения того факта, что банк обратился не по адресу, редко помогает.
  4. Если вы – участник поручительства, то банк действует на законных основаниях и ничего не нарушает, обращаясь к вам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *